案例1

新兴转账还没会 卡里财物就已飞

朋友通过微信支付转账5000元给何某，何某第一次使用微信转账功能，自己对于微信“里”的5000元钱没了头绪，不懂怎么操作，情急中，何某就在网上搜到一个400开头的“微信客服电话”，询问如何处理。听完何某的情况反映后，“客服”说5000元没到账，是因为何某的银行卡被冻结，需要何某到银行的ATM机上解冻，将卡里的钱转到指定的账户里。何某信以为真，找到扬州一家银行取款机，按照“微信客服”的“手把手”提示操作，将自己的银行卡插入一家银行ATM机，输入“微信客服”提供的账号，然后在转账金额里输入“27730”这五个数字。刚操作完毕，何某便收到了卡内27730元被转走的短信提醒。何某收到短信才意识到被骗，这时“微信客服”电话挂断了，再打已提示关机。

案例2

要转账给朋友 却让骗子得收益

何某的遭遇并不是个案，就在1月2日，大学生雷某在微信上转账给朋友时，朋友称迟迟收不到钱，大学生雷某急于了解情况，在百度上搜索到假的“微信客服”号码，后被对方忽悠到银行ATM机上，往骗子账户上转账汇钱，被骗金额9800元。

骗子利用“微信钱包客服”的身份让用户将钱转到他们的账户进行诈骗。